post Kategorie: Geschenktes post Kommentare (109) post 29. Juni 2009

Update am 29.06.2009:

Heute (und evtl. morgen) ist die letzte Gelegenheit, das Angebot wahrzunehmen. Der Juni neigt sich dem Ende zu und so weise ich nochmal auf das Angebot hin, weil es am 30. Juni beendet wird.

Die Vertragsunterlagen kann man auch per Fax oder Email (als Scan) einsenden.

- Ende Update -

Es gibt seit heute wieder ein Komplett-Kostenlos Angebot von eteleon. Es ist nur gültig bei Vertragsrücksendung bis Montag, 15.06.2009! Die Prämien sind nicht so hoch wie in 2008, gehen aber in Ordnung: Pro Vertrag macht man ca. 60 Euro Gewinn. Für alle, die diese Angebote noch nicht kennen: Man kriegt tatsächlich was geschenkt. Denn die Provisionen der Netzbetreiber sind so hoch, dass es für die volle Deckung der Fixkosten (alle Grundgebühren über 2 Jahre) und eine Prämie reicht.

Die Prämien

dfe

Handys

Die Handys haben keinen Simlock.

Die Rechnung

Für den Talkline Duo Handyvertrag erstattet eteleon euch die komplette Grundgebühr und Anschlussgebühr über 2 Jahre.

  • Grundgebühr: 2 * 14,95 € monatlich = 717,60 € über 2 Jahre
  • Erstattung von eteleon: 477,60 €
  • Rabatt vom Provider (direkt auf der Handyrechnung): 240 €
  • Anschlussgebühr: 25,95 € entfällt
  • Gesamtkosten für eine Prämie: 0 €

Effektiv zahlt man also tatsächlich 0 Euro für eine der Prämien. Wo der Haken ist, könnte man sich jetzt fragen. Es gibt einen kleinen Haken, und das ist die Tatsache, dass man den Vertrag und die Zusatzoptionen kündigen muss.

Der Haken: Zusatzoptionen kündigen

eteleon bucht leider automatisch 3 Zusatzoptionen hinzu, die zwar zu Beginn kostenlos sind, später aber kostenpflichtig werden. Man sollte diese also am besten direkt nach Vertragsabschluss über die Talkline Kundenhotline (01802-677000, 6 Cent/Gespräch) kündigen.

  • Multimedia Pack – erste 3 Monate kostenlos
  • directSpar – erste 3 Monate kostenlos
  • Rechnungschecker – erste 6 Monate kostenlos

Das Kündigen der Zusatzoptionen ist besonders wichtig. Denn sonst verlängern sie sich für die gesamte Restlaufzeit des Vertrags. Am besten schreibt man direkt zu Beginn eine Kündigung für die beiden Verträge und die Zusatzoptionen. Die Adresse von Talkline bzw. dem Eigentümer debitel:

debitel AG, Talkline, Gropiusplatz 10, 70545 Stuttgart

Praktisch für die Kündigungen ist der Kündigungsgenerator von inside-handy.

Die Anschlussgebühr entfällt per Anruf an eine 0180er-Nummer. Der Anruf kostet unter 1 € und der zu nennende Gutscheincode und die Nummer liegt dem Simkarten-Postpaket bei.

Bis 14 Tage nach Vertragsende müssen die Simkarten an Talkline zurückgeschickt werden. Sonst fällt pro Karte ein Pfand von 9,97 € an.

Fazit

Das eteleon-Angebot ist nicht ganz unkompliziert. Wer keine Probleme damit hat, die Kündigungen und die Simkarten durchzuführen und in dieser Beziehung diszipliniert ist, macht hier ein gutes Geschäft. Der Zeitaufwand liegt bei ca. 45 Minuten und es ist problemlos möglich, die Kündigungen direkt bei Vertragsabschluss vorzubereiten.

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109 Kommentare

da heute Feiertag ist und das Wochenende ansteht, kann ich das Angebot jetzt überhaupt noch nutzen? Es heist ja das die Vertragsunterlagen bis zum 15. eingegangen sein müssen, muss man da irgendwas per Post einschicken oder kann man den Vertrag online,per Fax oder anders rechtzeitig aktivieren?

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1 Drakan geschrieben am 11. Juni 2009 - 02:08

Nette Aktion:
Die dürften aber alle SIMlock haben, oder?

Naja, ich warte sowieso noch, bis mal wieder ein Handy mit integriertem GPS und gutem Strahlungsfaktor im Angebot ist.

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2 Theo geschrieben am 11. Juni 2009 - 11:05

Das würde mich auch interessieren. Also ob man den Vertrag evtl. per Email schicken kann…nachher kommt er nicht rechtzeitig bis Montag an. Gibt es da eine Emailadresse?

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3 Alena geschrieben am 11. Juni 2009 - 11:53

@drakan: Ja, kannst es faxen oder mailen. Und im Nachhinein per Post schicken. Wenn du es Freitag in die Post gibst ist es auch am Montag da.
@Theo: Nein, kein Simlock!
@Alena: Einfach an die Adresse zurückmailen, von der du die Bestätigungsmails bekommst.

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4 admin geschrieben am 11. Juni 2009 - 12:22

ich hab auch ne frage.
Hab ich das überlesen oder steht nirgends wann das geld auf dem Konto eingeht. Immer monatsweise oder alles auf einen Schlag?

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5 Blub geschrieben am 11. Juni 2009 - 12:48

WO finde ich das ANgebot mit dem Nintendo DS?

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6 Anonymous geschrieben am 11. Juni 2009 - 12:52

Hi,
das ganze hört sich ja sehr verlockend an aber mir macht folgender Satz noch etwas Sorgen “Die Provider-Erstattung (240,00 €) wird Ihnen monatlich vom Provider direkt auf der Handyrechnung gutgeschrieben.”

Bedeutet das, das ich die 240 erstmal im Voraus zahlen muss und Sie dann nach und nach erstattet bekomme, oder muss ich nichts zahlen und bekomm die Kosten einfach erstattet?
Hat hierzu jemand Informationen?
Muss ich bei dem Angebot irgendwelches Geld vorlegen oder sehen die nie Geld von mir?

Vielen Dank für die Informationen

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7 Patric geschrieben am 11. Juni 2009 - 13:14

Nein, der Provider schreibt dir jeden Monat die Gebühr auf deiner Rechnung gut

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8 Jürgen geschrieben am 11. Juni 2009 - 13:30

Nur mit Vorsicht zu genießen !
Es gibt sehr viele negative Berichte in Zusammenhang mit solchen Angeboten von denen.
Dazu kann ich Telefon-Treff.de nur empfehlen !
Hört sich toll an, kann aber problematisch werden.

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9 Santana geschrieben am 11. Juni 2009 - 13:31

Gutes Angebot. Aber das eine oder andere Problem sehe ich doch: Zum einen werden die 477 € ja wohl nicht sofort überwiesen. Zum anderen bekomme ich dann zwar das Geld, aber wer hebt die 477 € dann diszipliniert zwei Jahre lang auf, bis si verbraucht sind? Toll wäre natürlich ein Konto, dass man nur für so etwas nutzt. Aber wo bekommt man das? Hatten manche Anbieter nicht ein Problem mit Schubladenverträgen? Riskieren die nicht, dass sie irgendwann keine Provision mehr kassieren?

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10 Jareth geschrieben am 11. Juni 2009 - 13:40

Bis 14 Tage nach Vertragsende müssen die Simkarten an Talkline zurückgeschickt werden. Sonst fällt pro Karte ein Pfand von 9,97 € an.

hallo,damit ist doch das Vertragsende nach 2 Jahren gemeint,
oder bezieht sich das auf

* Multimedia Pack
* directSpar
* Rechnungschecker

Gruß Andreas

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11 Andreas geschrieben am 11. Juni 2009 - 14:41

Bei den Etelon Faqs steht, dass die Simkarten in den Besitz des Käufers übergehen und nicht zurück gesendet werden müssen?

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12 Jareth geschrieben am 11. Juni 2009 - 14:47

@Andreas: Damit ist das Vertragsende nach 2 Jahren gemeint.
@Jareth: Kostenlose Girokonten gibts an jeder Ecke, bei der comdirect zum Beispiel mit 50 € Prämie:
http://www.schnaeppchenfuchs.com/blog/girokonto/comdirect-girokonto-50-e-wenn-sie-uns-mogen-100-e-wenn-nicht/

Außerdem kann man das Geld auf das Talkline Kundenkonto überweisen:

Kontonr. 5977400, BLZ 22140028 und als Verwendungszweck eure Kundennummer

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13 admin geschrieben am 11. Juni 2009 - 16:07

Das ist eine sehr gute Information. Dann werde ich einfach den gesamten Betrag dorthin überweisen. Vielen Dank :)

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14 Jareth geschrieben am 11. Juni 2009 - 16:28

Wie ist das denn mit dem Nintendo Ds Lite ich kann den dort auch nicht mehr finden, kann es sein, dass der schon vergriffen ist?

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15 Ille geschrieben am 11. Juni 2009 - 16:30

Irgendwie kann ich die Auswahl des Ipod Nano nicht sehen… wo genau kann ich das Angebot mit der Zugabe finden?

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16 test geschrieben am 11. Juni 2009 - 17:09

Ich glaube, das es die beiden neuen, per Update eingeführten Premien nicht mehr gibt, wann wurden die denn genau eingeführt, und seit wann steht das ganze Angebot im internet?

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17 Ille geschrieben am 11. Juni 2009 - 17:16

super, danke für die Info :)
noch ein kleiner Tip zu dem comdirekt-konto – wenn ihr das über web.de anmeldet gibts einen 50€-amazon-gutschein _zusätzlich_ zu den 50€ bonus, also insgesammt 100€ prämie ;D

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18 Drakan geschrieben am 11. Juni 2009 - 19:03

ich bin ebenfalls untauglich das ipod angebot anzuwählen, hat das irgwendwer schon durchblickt? admin, wie sieh´s aus?

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19 Kortzen geschrieben am 11. Juni 2009 - 19:37

der Ipod und der gameboy ist wieder verfügbar/erreichbar, ich habe es gleich bestellt, nur frage ich mich wie das genau gemeint ist in der Bestätigunsemail:
WICHTIG: Nächster Schritt zu Ihrer Bestellung
=============================================
Ihre Antragsformulare erhalten Sie in folgendermaßen:

– Automatisch per E-Mail: sofort nach dem Ergebnis der Vertragsprüfung, spätestens jedoch nach einem Werktag
– Zusätzlich automatisch nach 6 Werktagen per Post wenn diese noch nicht vollständig bei uns eingegangen sind
– Im eteleon Service-Bereich können Sie die sofortige Zusendung per E-Mail, Fax oder Post veranlassen
– Falls möglich erhalten Sie Ihre Antragsformulare auch gemeinsam im Paket mit Ihrer bestellten Ware.

Senden Sie die unterschriebenen Antragsformulare bitte per Post, Fax oder E-Mail
an untenstehende Adresse, sobald Sie diese erhalten haben. Sobald wir Ihre
Unterlagen registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigung von uns über den
entsprechenden Dokumenteneingang.
(Sorry for offtopic, aber vieleicht hilfts auch anderen…)

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20 Ille geschrieben am 11. Juni 2009 - 22:51

Jup Link klappt wieder…wobei ich das Angebot so regulär dirgends finden konnte.

Nebenbei wirft sich bei mir nach wie vor die Frage auf, ob der Satz: ” Bis 14 Tage nach Vertragsende müssen die Simkarten an Talkline zurückgeschickt werden. Sonst fällt pro Karte ein Pfand von 9,97 € an.” nun wirklich Gültigkeit hat,da in der FAQ zu dem Angebot ja folgendes steht: “Müssen nach Ende der Vertragslaufzeit Hardware / SIM-Karten zurückgesendet werden?
Die komplette Hardware geht direkt nach erfolgreichem Vertragsabschluss in Ihr Eigentum über und muss auch im Fall eine Vertragskündigung nicht zurückgesendet werden. Auch die SIM-Karten müssen im Falle einer Vertragskündigung nicht zurückgesendet werden. Es fällt kein SIM-Kartenpfand o.ä. an.” also verunsichert mich der Hinweis hier im Blog ein wenig.

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21 test geschrieben am 12. Juni 2009 - 02:02

Wann kann ich denn mit den Antragsformularen genau rechnen?
Ich habe nun gerade die Bestellung abgeschlossen, aber die Verträge müssen bis Montag ja bei denen vorliegen…..weiß da jemand was???
Kann ich sonst auch per Telefon vorläufig den Vertrag bestätigen?

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22 Alena geschrieben am 12. Juni 2009 - 09:58

@ Drakan

wo schliesst man den bei web.de das comdirekt konto ab? Link dazu ?

@ Alena

privet.
Du musst dich bei eteleon einlogen, dort gibt es irgendwo die möglichkeit die unterlagen auf die email anfordern. dann kannst du sie ja sofort ausdrucken. sonst kommen die 1-2 tage später per post.

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23 Aus dem Wald geschrieben am 12. Juni 2009 - 17:05

iPod und Nintendo DS sind ausverkauft.

@Drakan:
https://www2.girokonto.web.de/?mc=exklusiv@home.girokonto@home

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24 admin geschrieben am 13. Juni 2009 - 00:56

Ihr habt vergessen einen Artikel mit zu verlinken.
Es gibt als Zugabe noch das Navigationsgerät:
Navi myguide m.imove 3218 (Wert: 86,00 Euro)

Einfach auf meinen Link klicken, dann kommt ihr dahin:

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25 Martin geschrieben am 13. Juni 2009 - 10:13

Tja ich würde ja gerne auf das Angebot eingehen, aber irgendwie halten es die Herren von Eteleon wohl nicht für nötig mir die Vertragsunterlagen zukommen zu lassen…somit kann ich Sie ja wohl kaum unterschrieben an sie zurückschicken bzw. faxen. Sehr ärgerlich !

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26 test geschrieben am 13. Juni 2009 - 12:33

Ich hatte das Angebot erfolgreich genutzt :)

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27 Mario geschrieben am 13. Juni 2009 - 12:41

@test du kannst sie dir im eteleon center per email *sofort* zuschicken lassen, dann kommen sie innerhalb weniger sekunden per email …

btw. Ich hab auch gerade die Bestätigung das alles geklappt hat bekommen, die arbeiten wohl auch Samstags :D
Ich freu mich shcon riesig auf meinen DS ;)

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28 Drakan geschrieben am 13. Juni 2009 - 13:16

Hi,

kann ich eigentlich auch mehrere Verträge abschließen? ;)

Gruß

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29 Patric geschrieben am 13. Juni 2009 - 14:58

@Aus_dem_Wald: Hier ist der Link zum web.de Comdirect-Angebot:
https://www1.girokonto.web.de/?mc=exklusiv@home.girokonto@home

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30 pUre_deViAnce geschrieben am 13. Juni 2009 - 15:53

naja diese handys…

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31 BobbiBOB geschrieben am 13. Juni 2009 - 16:53

so etwas ist nix für mich

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32 TheKingof geschrieben am 13. Juni 2009 - 18:27

jeder für sich…

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33 osa geschrieben am 13. Juni 2009 - 19:01

Ich habe nur eine Teilgenehmung bekommen, das heißt, dass ich nur eine SimKarte bekommen werde, aus welchem Grund auch immer:-/
Aber die Prämie bekomme ich doch trotzdem oder, also jedenfalls haben die in der eail nichts vom Wegfall oder ähnlichem gesagt.
Aber sie haben auch nichts davon gesagt, dass ich nicht das ganze Geld kriege(477+240), aber das war ja nur da um beide Grundgebüren auf null zu machen, aber da ich jetzt nur eine habe:-/?

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34 Ille geschrieben am 14. Juni 2009 - 13:53

Hat von euch auch einer das Komplett kostenlos Paket mit der PS2 bestellt? Ich habe bisher nichts bekommen. ;(

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35 Ginger geschrieben am 16. Juni 2009 - 10:20

Hallo,

ich hab das Angebot 2 mal genutzt, einmal für mich, einmal für meine Frau.

Ich hab mir als Prämie das Mobistel EL580 ausgesucht, kam heute mit der Post. Bis jetzt hat bei diesem Vertragsabschluss alles perfekt geklappt. Hab schon E-Mails mit weiteren Infos von Eteleon bekommen zwecks Anschlussgebührenbefreiung, etc…

Auf das Paket meiner Frau warte ich noch, da war als Prämie das Sony Ericcson W350i in blau dabei. Da gibts anscheinend Lieferverzögerungen. Aktuell steht die Lieferung auf “an Distributor übergeben”.

Fazit: Bis jetzt zufrieden mit der Abwicklung!

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36 Seppl123 geschrieben am 18. Juni 2009 - 19:49

Heute kam die PS2 *yippie*

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37 Ginger geschrieben am 19. Juni 2009 - 19:55

PS2 gibts nicht mehr…

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38 TryingHard geschrieben am 22. Juni 2009 - 18:48

Haben die Handys Sim-lock? Das Angebot wäre ja wohl nur interessant, wenn man sie mit ner günstigen Prepaidkarte nutzen kann.

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39 xter geschrieben am 22. Juni 2009 - 18:54

Sorry, erst lesen dann Fragen. Also kein Simlock.
Seht das im Vertrag drin, weil ich die Information außer im Beitrag oben nirgends gefunden hab.

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40 xter geschrieben am 22. Juni 2009 - 19:16

Bekommt man die 447,nochwas in einem Betrag oder monatlich?

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41 Dennis geschrieben am 22. Juni 2009 - 19:45

Die 447 bekommt man in einem Betrag.

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42 Seppl123 geschrieben am 22. Juni 2009 - 20:23

Also vllt bin ich ja doof, aber ich hab nochmal eine frage. da steht ja, die 477,60 bekomme ich von eteleon auf mein guthabenkonto gutgeschrieben. heißt das also für mich, dass die das da in einem batzen drauftun und dann einfach jeden monat die grundgebühr abziehen? oder muss ich da noch irgendwas machen?

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43 Julia geschrieben am 23. Juni 2009 - 01:39

@ Julia

Es läuft folgendermaße ab:

Die bestellst bei eteleon das Packet.
Als ächstes musst d die Vertragsunterlagen ausfülle samt den geforderten Exras (Kopie des Ausweises etc)
Wenn du deinen Antrag uterschrieben an eteleon gesendet hast (am besten per Post) und dieser angenommen wurde, erhälst du ein Packet mit den Simkarten und deiner Prämie

Von eteleon erhälst du mehrere Mails, welche alle wichtig sind und dementsprechend solltest du eine richtige Mailadresse angeben (es kommen unter anderem die Gutscheine zur Anschlussbefreiung).

Dein Guthaben wird dann bei eteleon gutgeschrieben.
Zu Beginn des nächsten Folgemonats steht es zur Auszahlung bereit (bei eteleon einloggen (daten erhälst du) und Auszahlung beantragen)

Die monatlichen Kosten werden per Lastschrift von deinem Konto abgezogen.

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44 aleX geschrieben am 23. Juni 2009 - 08:36

Wenn ich alles richtig verstanden habe, kann man sich die Vertragsunterlagen auch per Mail zuschicken lassen und diese plus Kopie des Ausweises auch wieder per Mail an eteleon zurück schicken?
Ich bin nämlich nicht vor dem 30.06. wieder zu hause also kann es daher nicht per Post abwickeln.

Ob das Angebot nochmal verlängert wird ist eher unwahrscheinlich oder?

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45 Alex… geschrieben am 23. Juni 2009 - 10:21

Also man kann das so machen, allerdings will eteleon auch eine origanale Version (Fax/Email geht nicht) haben.
Ich hab die Aktion vor dem 16. in Anspruch genommen, vorab eine Version per Mail geschrieben und drauf hingewiesen das ich eine Orginalversion per Post nachreiche, die kam NACH dem 16. an. Trotzdem hat alles gut geklappt.

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46 aleX geschrieben am 23. Juni 2009 - 12:12

Habe bei eteleon unterlagen angefordert aber dann keine unterschrieben und nicht zurückgesendet. Jetzt Bucht Talkline geld von dem Konto ab und sagt ich habe 2 Verträge und soll mich an Eteleon wenden, wie das passieren konnte…
Wenn ich bei eteleon mich einlogge, steht da bei beiden Bestellungen:
* Vertragsformular (Pos. 1, Talkline), Prüfauftrag-ID xxxxxxx: nicht vorhanden
* Ausweis: nicht vorhanden

Also die haben keine Unterlagen !
Jeman einen Rat?

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47 Aus dem Wald geschrieben am 23. Juni 2009 - 12:36

Geld auf jeden Fall sofort zurückbuchen lassen und der Bank mitteilen, dass auf keinen Fall ein Abbuchungsauftrag vorliegt. ggfls. den vermeindlichen Abbuchungsauftrag vorzeigen lassen. ansonsten hartnäckig dabei bleiben, nichts unterschrieben zu haben, dann löst sich das Problem, wenn auch das Geld ausbleibt oft schnell.

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48 stephan5505 geschrieben am 23. Juni 2009 - 14:54

So habs jetzt mal bestellt. Bin gespannt obs klappt. Weiß jemand, wieviele Verträge man denn abschließen kann? Wenn ich bei Talkline 4 habe, kann man dann z.B. bei E-Plus direkt auch noch welche abschließen, oder ist bei einer bestimmten Anzahl Einträge bei der Schufa Schluss?

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49 Jareth geschrieben am 23. Juni 2009 - 18:50

So ich hab gerade meine Bestellung abgeschickt. Ich hoffe jetzt einfach mal dass alles gut geht und so funktioniert wie beschrieben. Mein erster Schubladenvertrag. Ich werde euch vom weiteren Verlauf unterrichten, ob alles klappt.

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50 xter geschrieben am 23. Juni 2009 - 19:15

@Jareth: http://www.eteleon.de/infos/faq.php?page=handyvertrag&tab=1

also ich traue dem ganzem immer noch nicht so ganz. nachher sagen sie das es nicht klappt weil ich den brief erst nach dem 30. abgeschickt habe obwohl ich es in der Mail erwähnt habe oder oder oder…
Ich hab ja noch 7 Tage und bin auf weitere Berichte gespannt ;-)

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51 Alex… geschrieben am 23. Juni 2009 - 19:41

nachtrag:
haben Ihr, die das Angebot wahrgenommen habt auch schon den Vertrag gekündigt? Und lief da alles gut?

weil: “Kündigung: Kann ich meinen Handyvertrag vorzeitig kündigen?

Ohne besonderen Grund ist dies nicht möglich. Welcher besondere Grund ausreichend ist, das Vertragsverhältnis zu kündigen, hängt von dem Einzelfall und von den AGBs der Netzbetreiber und Provider ab.”

Quelle:http://www.eteleon.de/infos/faq.php?page=handyvertrag&tab=3

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52 Alex… geschrieben am 23. Juni 2009 - 19:46

@ Alex…

Ja, eine VORZEITIGE!

Eine Kündigung zum Vertragsende ist selbstverständlich ohne Probleme möglich.
Es ist mein etwa 4. Schubladen Doppel-Vertrag und bisher lief alles immer ohne Probleme!

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53 aleX geschrieben am 23. Juni 2009 - 20:11

@ stephan5505

Danke für deinen Rat.

Eteleon hat mir heute am Telefon versprochen mein Anliegen weiterzuleiten und gegebenfalls zu stornieren. Spätestens morgen soll ich per email benachrichtigt werden. Es soll bei denen irgendwie eine Massenfreischaltung gegeben haben, da das Angebot nur kurzfristig vorhanden war. Ist natürlich gut für die, die etwas später die Unterlagen nachreichen, in meinem Fall war es nicht zu meinem Vorteil.
Auf jeden Fall werde ich morgen den Betrag zurückbuchen lassen.

Ich werde noch berichten.

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54 Aus dem Wald geschrieben am 23. Juni 2009 - 20:17

Sonst ist ja Eteleon ein seröser Partner. Also keine Panik die über Eteleon einen Vertrag abschliessen wollen.

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55 Aus dem Wald geschrieben am 23. Juni 2009 - 20:24

Eine Übersendung per Fax reicht auch aus. Habe ich heute früh erledigt und lt. Online-Status ist das Paket bereits versendet. Scheint gut zu klappen.

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56 Gradius geschrieben am 24. Juni 2009 - 14:24

Toll. Ich wurde abgelehnt. Dabei habe ich im Moment nur ne Prepaidkarte hier und nen negativen Schufa hab ich auch nicht. Das nervt schonmal. :(

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57 Jareth geschrieben am 24. Juni 2009 - 16:29

@jareth geht mir genauso wobei ich bei vodafone bereits nen vertrag habe. ich tippe mal deine prepaidkarte isses schuld

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58 @jareth geschrieben am 24. Juni 2009 - 21:03

Ich jetzt nochmal, gibs schon neues?
bin kurz davor das Angebot zu machen nur reicht es wenn ich die 3 automatisch hinzugebuchten Zusatzopionen ca. einen Monat später kündige? Oder ab wann verlängern sie sich auf den gesammten Restlaufzeit?

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59 Alex… geschrieben am 25. Juni 2009 - 17:52

Das mit der Anschlussgebühr versteh ich nicht. Heute kam das Paket, aber weder Gutschein noch eine Telefonnummer, wo ich anrufen soll liegen bei. Kann mir jemand helfen?

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60 Dennis geschrieben am 25. Juni 2009 - 22:17

Alles Ok. Paar Tage nach dem Anruf bei Eteleon wurden die Verträge storniert. Bestätigung kam per Email.

Also bleibt für mich Eteleon ein seröser Partner

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61 Aus dem Wald geschrieben am 27. Juni 2009 - 15:29

@ Dennis

Info wegen Anschlußgebührbefreiung kommt per Email. Aber diese hast du bestimmt schon erhalten.

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62 Aus dem Wald geschrieben am 27. Juni 2009 - 15:30

Habe die Email heute erhalten. Vielen Dank ;-)

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63 Dennis geschrieben am 27. Juni 2009 - 15:53

Ich kann mich der allgemeinen Stimmung nur anschließen. Eteleon scheint, trotz anfänglicher Bedenken, ein wirklich seriöser Anbieter zu sein, wo bei bei mir auch noch die Hälfte des Angebots aussteht. Ich muss sehen, ob die Anschlussgebühr wirklich erstattet wird und ob alles weiterhin so reibungslos abläuft wie bisher. Die Kündigung darf ich selbstverständlich auch nicht vergessen. Weiß von euch jemand, bei wem ich die Zusatzoptionen, und die eigentlichen Verträge Kündige? Ich weiß im Moment von Eteleon, Talkline und Vodafone, aber nicht, an wen ich mich jetzt wenden muss.

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64 xter geschrieben am 27. Juni 2009 - 18:54

@64:

Steht alles in der Infomail, die von Eteleon kommt zwecks der Zusatzoptionen (siehe PDFs im Anhang!)

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65 Seppl123 geschrieben am 28. Juni 2009 - 19:55

Guten Morgen,
weiß jemand ob es generell bei den Talkline Verträgen so ist, dass man die Sim Karten nach Vertragsende zurückschicken muss? Hab bei Sparhandy.de einen Vertrag mit Talkline abgeschlossen und bin mir nicht sicher ob das hier auch so ist.

Grüße
Oliver

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66 Oliver geschrieben am 29. Juni 2009 - 08:30

@ Oliver

Es ist generell so, dass Talkline eine Gebühr von 9,97€ je Sim-Karte berechnet wenn du sie nicht zurückschickst. Egal ob du über Sparhandy oder zB. Eteleon abgeschlossen hast.
_________________________________

@ xter

Hier die Festnetznummer der Hotline der Talkline. 04121-414001 Frage evtl. dort wie du die Optionen beenden kannst.

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67 Aus dem Wald geschrieben am 29. Juni 2009 - 14:38

Steht bei euch auch auf dem Antrag oben rechts 2x D2 Extra 9,95 ??? Stimmt das??? bin jetzt etwas verwirrt und hab das hingefaxt und jetzt ist mir aufgefallen das es ja eigentlich 2×14,95 auf der Site heißt….

Kann mal jmd. bei sich nachsehen

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68 Chris geschrieben am 30. Juni 2009 - 10:41

Ja ist schon richtig. Steht bei mir auch, da ja Vodafone noch 5 Euro pro Vertrag bezahlt und dies gleich von der Rechnung abzieht. Desswegen bezahlst du nur 9,95 pro Vertrag.
Ich warte inzwischen nur noch auf die Auszahlung der 477 €.
Das Handy ist ganz in ordnung, aber Geld dafür hätte ich nicht ausgegeben. (Samsung SGH-U800)
Die Zusatzoptionen habe ich auch schon gekündigt und auch gleich eine Bestätigung erhalten.
Wisst ihr an wen ich mich wenden muss, um den Vertrag zu kündigen? Auch an Talkline?

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69 xter geschrieben am 30. Juni 2009 - 17:24

@69

Klar an Talkline. Eteleon ist nur Vermittler gewesen und hat mit dem Vertrag “nix” zu tun.

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70 Seppl123 geschrieben am 1. Juli 2009 - 08:38

danke für die antwort. dann passt ja doch alles ;)
ich hab bis jetzt allerdings noch nichts gehört von eleton. muss ich den vertrag auch noch per post schicken? ich hab ihn “nur” per fax geschickt und er ist auch eingegangen hab ne bestätigungsmail erhalten…

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71 chris geschrieben am 1. Juli 2009 - 19:16

Hey,
wollte vorhin die Sim-Karten aktivieren, was nciht funktionierte. Jetzt steht folgendes auf der Homepage vone eteleon:

Sehr geehrter Kunde,

ab Mittwochabend, den 01.07.2009 bis einschließlich Montag Mittag, den 06.07.2009 werden bei dem Serviceprovider Talkline Arbeiten am System vorgenommen. Auf Grund dessen können in diesem Zeitraum weder Antragsprüfungen, noch Nachforderungsbearbeitungen oder Aktivierungen durchgeführt werden und die Bearbeitung Ihrer Bestellung mit Talkline-Vertrag kann sich entsprechend verzögern. Bitte sehen Sie von Anfragen diesbzgl. möglichst ab.

Ab Montag Nachmittag wird Ihre Bestellung wieder regulär abgewickelt.
Wir bedauern eventuelle Verzögerungen und danken für Ihr Verständnis.

Meine Frage: Wie lange hat man denn überhaupt Zeit die KArten zu aktivieren bzw. krieg ich dann noch die Grundgebühr erstattet? Soweit ich weiß, bekommt man ja die Befreiungscodes erst dann zugesendet, wenn die man die Karten aktiviert hat….
Und muss man dann den Sim-KArten Code in seiner ganzen Länge eingeben? Der hat die Form:
11 2222 3333333 0 G

Danke für eure Hilfe

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72 donpedro geschrieben am 1. Juli 2009 - 19:23

Also ich hab keinen Befreiungscode (geht doch um die Grundgebühr, oder?) erhalten, sondern nur die Telefonnummer, bei der ich mit den Handys anrufen musste. Am Telefon hat es dann geheißen, dass der Betrag auf der Rechnung erstattet wird.
Ich war übrigens auch gerade auf meinem Eteleon-Account und dort ging alles ohne Probleme. Da stand nix von Systemarbeiten…

Mit was ich mir noch unsicher bin: Auf der Homepage von Eteleon heißt es, dass man bei keinem Vertrag die Simkarten nach der Mindestvertragslaufzeit zurückschicken muss. Aber hier wird die ganze Zeit davon geredet, auch oben im Beitrag.

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73 xter geschrieben am 1. Juli 2009 - 20:17

Die Befreiungscodes kann man bis zum 15.07.09 einlösen. Hab die Gutscheine 2 Tage nach Aktivierung per Email bekommen. Sind aber keine richtigen Gutscheine. Du musst mit jeder SIM Karte nur eine Nummer anrufen und dann klappt. Hier die Nummer, dann kannst du sofort nach Aktivierung anrufen: 01805 75005517. Du rufst an, die erkennen deine Telefonnummer und dann bekommst du die Grundgebühr gutgeschrieben.
Pro Anruf fallen höchsten 1€ an.

Gruß,

Dennis

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74 Dennis geschrieben am 1. Juli 2009 - 20:19

Schonmal danke für die Antworten.. Die Aktivierung funktioniert bei mir immer noch nicht, aber das wird wohl an den Wartungsarbeiten liegen… Bis zum 15. ist ja auch noch ein bißchen Zeit. Da wird das wohl noch hinhauen…
@xter: das wundert mich auch, dass man laut eteleon die Sim-Karten nicht zurück schicken muss. Es steht aber im Vertrag, den man unterschreiben musste drin, dass man die Sim-KArten zurück schicken muss….:

3.3 Innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrages hat der Kunde die ihm zur Verfügung
gestellte SIM-Karte auf seine Kosten an debitel zurück zu senden. Kommt der Kunde dem fristgemäß
nach, wird debitel dem Kunden das in der Endabrechnung für die SIM-Karte gemäß der Preisliste ausgewiesene
Entgelt gutschreiben.

Aber an welche Adresse weiß ich auhc nicht?!

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75 donpedro geschrieben am 1. Juli 2009 - 23:20

Wäre jetzt auch nicht so tragisch, wenn ich die Karten zurückschicken müsste. Wenn man pro Brief 50 ct. zahlt war das n recht billiges Handy =)
Man darfs halt nur nicht vergessen =P

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76 xter geschrieben am 2. Juli 2009 - 16:43

Ich habs auch bestellt.
Um die Anschlusgebühren wieder zu bekommen muß man ja “pro sim” anrufen, also zwei mal.
Um die 3 Zusatzoptionen zu Kündigen, muß man nur einmal anrufen oder?

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77 Alex… geschrieben am 2. Juli 2009 - 17:51

die 477,6 € hab ich auf mein Sonderguthaben erhalten nur war ist unter dem satz: “Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.”?
nach zwei jahren? oder welche bezahlung überhaut? ;-) mit der von talkline haben die ja wenig zu tun.

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78 Alex… geschrieben am 3. Juli 2009 - 23:36

sorry aber ich weiß nicht was ich für zugangsdaten zum eleton-kunden-service-bereich habe… und man kann sich gar nicht neu registieren?

ist das irgendwie die email oder kundennummer? wie habt ihr das eigentlich gemacht?

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79 chris geschrieben am 6. Juli 2009 - 12:16

@chris: ein klick auf “passwort vergessen” und deine e-mail eintragen hilft auch nix?

Was mit dem Satz “Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.” aus der “Ihre Gutschrift zu Bestellung Nr.xxxxx” Mail gemeint ist, kann mir keiner sagen?

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80 Alex… geschrieben am 7. Juli 2009 - 12:44

@Alex: Allgemein bedeutet das, dass die Ware jederzeit vom Verkäufer zurückgefordert werden kann, solange sie nicht vollständig bezahlt ist.
In diesem Fall hast du sogar einen negativ Betrag, also kann der Verkäufer dein Handy nicht zurückfordern, weil du gar nicht dafür zahlen musstest.
Das ist einfach die übliche Formulierung, wie man sie in den AGBs findet, welche die Händler schützen soll.

Am Wochenende kam bei mir die erste Rechnung der Verträge an. Die Rechnungen werden nach dem ersten Mal übrigens automatisch auf Online-Rechnung umgestellt, d.h. wer seine Rechnung lieber weiterhin als Brief erhalten möchte zahlt 99ct. pro Rechnung. Wieder ein Versuch Geld rauszuschlagen. Wenigstens muss man die Papierversion nicht kündigen, sodass ohne Einverständnis keine Kosten entstehen.

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81 xter geschrieben am 7. Juli 2009 - 13:08

@xter: ok danke. noch eine kleine andere frage. mit dem anruf bei der festnetznr. von talkline hat das kündigen der 3 zusatzoptionen geklappt? weil ich habe mich bei talkline.de mal angemeldet und da steht nix von den 3 zusatzoptionen.

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82 Alex… geschrieben am 7. Juli 2009 - 16:18

Ich finde im Kundenbereich von Talkline auch keine Angaben zu den Zusatzoptionen. Wenn ich also hier beim Schnäppchenfuchs nix darüber gelesen hätte, hätte mich keiner darüber informiert. Das find ich schon ein wenig seltsam. Bin mal gespannt, wie die Sache weiter verläuft :)

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83 Peter geschrieben am 7. Juli 2009 - 19:01

Oh, ich muss mich korrigieren. In dem PDF von eteleon steht etwas über die Optionstestings.

Dafür geht bei Talkline die Änderung des Passworts nicht. ;)

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84 Peter geschrieben am 7. Juli 2009 - 19:27

Die Mail mit den PDFs habe ich auch vorhin bekommen. :-) die Änderung des Passwortes ging bei mir

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85 Alex… geschrieben am 7. Juli 2009 - 20:36

Für die Kündigung der Optionstestins habe ich nicht bei einer Hotline angerufen. Ich hab einfach meine Kündigung an info@talkline.de geschickt und am nächsten tag gleich eine bestätigung bekommen. Ich hoffe nur mal dass die mir jetzt keinen Ärger machen und versuchen die Kündigung zu übergehen…

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86 xter geschrieben am 9. Juli 2009 - 14:37

Ich hab die Kündigung per Post verschickt.

Eine andere Sache:
ich habe heute per Post die erste Rechnung bekommen. Aber nur für das Aktivierungsdatum der Sim-Karten.
Es fällt ein Rechnung von 67 cent an (2x 0,2787 € + 11 cent MwSt.).
Ist das Normal?? :-/

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87 Alex… geschrieben am 16. Juli 2009 - 17:06

Stand auf meiner Rechnung auch, also warte ich einfach mal die nächste ab. Aber ich denke, das werden die Kosten für die Anschlussgebührerstattung sein, da man doch da bei ner Hotline anrufen musste.

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88 xter geschrieben am 16. Juli 2009 - 21:18

weiß eigentlich jemand wie das mit der Garantie von den Prämien abläuft? Ein sogenanten kassenbong hat man ja nicht direkt.

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89 Alex… geschrieben am 20. Juli 2009 - 12:23

Kann mir jemand sagen was das auf meiner Rechnung ist:

Vertriebsservice-Gebühr, einmalig -> 4,19 exkl. Steuern (jeweils für die
Rufnummer berechnet)

Danke

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90 Seppl123 geschrieben am 27. Juli 2009 - 21:31

Ja, bei mir wurde auch zweimal diese Vertriebsservice-Gebühr abgebucht. Was hat es damit auf sich?

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91 lotschi geschrieben am 13. August 2009 - 18:52

Muss ich die Kündigung jetzt eigentlich an debitel oder an Talkline schicken? Danke

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92 Dennis geschrieben am 15. August 2009 - 19:50

Keiner eine Antwort für mich? :(

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93 Dennis geschrieben am 22. August 2009 - 11:43

Da es sich neuerdings um ein- und dieselbe Firma handelt, würde ich es einfach an debitel schicken

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94 admin geschrieben am 22. August 2009 - 14:22

Hier die Adresse:
debitel AG, Talkline, Gropiusplatz 10, 70545 Stuttgart

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95 admin geschrieben am 22. August 2009 - 14:22

Vielen Dank! :)

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96 Dennis geschrieben am 23. August 2009 - 02:10

Die Vertriebsservice-Gebüh steht auch auf meiner Rechnung. Aber eigentlich kommt es schon hin mit der Rechnung. Ich muß für den ersten Monat insgesammt 31,42€ Zahlen. Wie sieht es bei Euch aus?
gruß

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97 Alex… geschrieben am 27. August 2009 - 13:19

gestern konnte ich auch endlich das Geld von Eteleon auf mein Konto überweißen. nur noch hoffen, das es auch ankommt ;-)

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98 Alex… geschrieben am 1. September 2009 - 11:09

ich schecks jetzt erst.. die 31 € sind ja, wenn das so bleibt, viel zu viel.
Eigentlich müßten es um die 20 € sein. Aber die myseriösen Vertriebsservice Gebühren sind daran schuld (2x ~4€) aber was die genau sind weiß wohl keiner so genau? und ob sie wirklich nur einmalig sind.

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99 Alex… geschrieben am 1. September 2009 - 20:58

denn 100. Kommentar mach ich auch gleich ;-)
momentan gibs bei eteleon Base oder Genion L für 5€ por Monat (sonst 20€). Nur doof das man die Nummer nicht mitnehmen kann…

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100 Alex… geschrieben am 1. September 2009 - 21:02

Doch die Vertriebsservicegebühr ist wirklich nur einmalig. Die zweite (bzw. dritte, wenn man die erste 60ct. rechnung nicht mitzählt) Rechnung stimmt wieder. Da werden dann wirklich nur die 19,90 abgebucht. Mein Geld habe ich inzwischen von Eteleon erhalten (glücklicherweise). Also rege ich mich über die Vertriebsservicegebühr nur mäßig auf. Hat mich das Handy halt 10€ gekostet… War trotzdem noch ein riesen Schnäppchen :-) :-)
Ich habe meine Kündigung übrigens an Talkline geschickt, weil die ja auch die ganze Verwaltung machen…

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101 xter geschrieben am 2. September 2009 - 12:41

Habe heute die 2. (bzw. 3. mit den erste 60ct.) erhalten.
Diesmal sinds 20,89€… also wieder nicht 19,90€ :-/
Es werden diesmal unter “Sonstige Gebühren” Gebührenfür die Papierrechnung von 83 ct. mit aufgeliset. Schon seltsam da ich bei Talkline auf online-rechnung gestellt hatte und diese auch momentan mir dort in meinem Benutzerkonto angezeigt wird.
Noch komischer ist: man kann bei gewünschte Rechnungsform zwischen Layout und Papierrechnung wählen und dort steht, dass beide arten kostenlos sind?
Wie seihts bei euch aus?

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102 Alex… geschrieben am 16. September 2009 - 16:03

sehr interessant: Talkline bucht bei mir aktuell die komplete Grundgebühr für die Restlaufzeit des Vertrages ( ca 330 Euro für 10/09 bis 07/11) ab.
Da werde ich heute erstmal die Lastschrift stornieren, ist ja dank onlinebanking heutzutage supereinfach. Mal sehen wie die das dann begründen…

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103 pedro geschrieben am 28. Oktober 2009 - 11:58

@pedro:
buchen die dir pro monat 15 euro ab? oder wie kommst du auf 330€?
da du ja von eteleon um die 470€ ausgezahl bekommen hast müßte talkline dir pro mon um die 20 euro abbuchen. ?

ich seh grad in meiner online-rechnung, dass die immernoch gebühren für die papierrechnung nehmen… sollte eigentlich durch mein letzten anruf geklärt sein …
stehen die noch bei jemanden?

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104 Alex… geschrieben am 28. Oktober 2009 - 14:53

ja, die gebühr ist 19,90 im monat.

dazu kommt dann das hier:
Sonstige Gebühren/Gutschriften 294,1802
Grundgeb. Restlaufz. 01629621181 (21.09.2009-31.07.2011) 92,7613
Grundgeb. Restlaufz. 01629621181 (21.09.2009-10.07.2011) 54,3288
Grundgeb. Restlaufz. 01629607761 (21.09.2009-10.07.2011) 54,3288
Grundgeb. Restlaufz. 01629607761 (21.09.2009-31.07.2011) 92,7613
Summe Mobilfunk (0% MwSt.) 294,1802

insgesamt 313 , nicht wie ich erst schrieb 330.
Gruss
Pedro

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105 pedro geschrieben am 28. Oktober 2009 - 21:03

ach ja, hab die Freunde mal angeschrieben, mal sehen, wie die das begründen…

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106 pedro geschrieben am 28. Oktober 2009 - 21:04

Ich habe die Vertriebsservicegebühr ersattet bekommen. Sagt Talkline, dass ihr das nicht zahlt und wendet euch an Eteleon. Dann bekommt ihr die auch erstattet…

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107 Martin geschrieben am 28. Oktober 2009 - 21:08

hier die Stellungnahme von Talkline zur Abbuchung:

Gern haben wir Ihre Rechnung geprüft und teilen Ihnen mit, dass versehentlich bei Deaktivierung der Zusatzoptionen systemseitig eine Grundgebühren-Restlaufzeit berechnet wurde.
Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen.
Selbstverständlich haben wir Ihnen die berechneten Gebühren wieder gutgeschrieben und die Auszahlung des Betrages auf Ihr Konto veranlasst.

Also alles gut.

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108 pedro geschrieben am 2. November 2009 - 12:12

Hallo Pedro hattest du also doch nicht die Lastschrift storniert?Wie lange hat die Rückzahlung gedauert? Mir ist nämlich das selbe passiert und ich habe auch telefonisch eine Zusage bekommen das mir das zurück überwiesen wird bis jetzt ist aber noch nichts passiert!

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109 talha geschrieben am 23. Februar 2010 - 12:39

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