Geile sache ich habe direkt mal nen topf,wok und das messerset geordert danke für den klasse tip !

naja hab mal bestellt… aber ob die sachen wirklich kommen is ne andere Frage. Es heisst ja in der Email dass die Bestellbestätigung keine Garantie ist das die Sachen auch geliefert werden.
Die Töpfe und Pfannensets sind leider ziemlich alle ausverkauft.

Ach ja, der gutschein news 98 geht wohl nicht.
Und wie kann man den Willkommen Gutschein einlösen ? Das Textfeld für den gutschein code beinhaltet nur 8 zeichen…

Klappt nicht, sobald man den Warenkorb aufruft, ändern sich die Preis in 70 Euro bzw 90 Euro.

Was für ein Schei***, alte günstige Preise stehen da, aber im Warenkorb tauchen diese nicht auf, sondern erheblich teurere

Ruhig Blut!

Auch für 70 € ist der Silit Pasta Topf ein Schnäppchen.
Man muß nicht alles geschenkt bekommen.

Hi! Ich bin Quelle-Mitarbeiter. Bestellt die Sachen ruhig erstmal, wenn dann auf der Rechnung der hohe Preis aufgeführt ist, aber im Internet weniger angezeigt war, lässt sich die Preisdifferenz durch uns mit einem kurzen Anruf oder einer Mail gutschreiben. Einfach ansagen, wieviel in der Quelle-Produktbeschreibung angezeigt wurde. Das System zeigt den Mitarbeitern den günstigeren Preis dann meistens schon als Auswahlpunkt. Wahrscheinlich machen dies mit Absicht, weil die Chance besteht die Kunden behaltens auch für den teureren Preis.

wenn allerdings, wie jetzt, schon der teure Preis in der Produktbeschreibung steht, funktioniert das nicht. Wobei ich auch nicht glaube, dass unser System prüft, zu welcher Uhrzeit die Bestellung abgeschickt und zu welcher Uhrzeit der Preis wieder angekurbelt wurde, erkennt. Ich glaub ich bestell mal teuer und versuchs dann über die Preisdifferenz wenns nicht klappt wird halt retourniert…

Ach, und Katalog19 und Sparen79 gelten aktuell für Bestandskunden, vorausgesetzt, ihr habts nicht schonmal verwendet. Kann man sich auch nachtragen lassen, sobald die Rechnung da ist. Auch hier wieder kurzer Anruf oder Mail beim Kundenservice, mit Angabe des Bestelldatums.

@Syno

genau das hat bei mir nicht funktioniert. ich sollte dann 6 Woks für 179€ kaufen obwohl die für 10€ auf der seite standen. keiner von deinen Kollegen wollte mir entgegenkommen. alle meinten das es den wok nicht für 10€ gab. habe telefonisch bestellt.bin tierisch sauer

gruß

Deejan

Hallo,

ich hatte auch einen Pastatopf und einen Wok bestellt.
Jedoch kam heute eine eMail, das die Artikel auch nicht nachgeliefert werden können. Und somit die komplette Bestellung wurde storniert.

hätte ich mir fast denken können ;(

das gibt’s doch gar nicht. ich hab mit meiner kollegin die sachen über unsere bestellannahme rein genommen und (als hier schon gemeldet wurde, dass die sachen viel teurer im warenkorb lagen) gingen wok und nudeltopf noch für 10€ durch. wir haben gleich für uns und unsere eltern bestellt (lieferzeit 2-3 wochen), aber leider wurde auch bei uns storniert. erst heut gings wieder zum alten preis rüber, aber alles ausverkauft.

@deejan du kannst mir ja mal deine kundennummer zukommen lassen (wie auch immer…), dann schau ich mal bei dir rein und regle da was! weil wenn du schon das glück hattest, dass geliefert wird, solltest dus auch zu dem preis bekommen!

bei mir war es so, dass ich rechtzeitig bestellt hatte und auch eine email-bestätigung erhalten habe, aber es sich in den letzten tagen herausstellte dass dies zwar eine bestätigung meiner bestellung war aber zu diesem zeitpunkt schon nichts mehr verfügbar, daraufhin wurde storniert…..

@syno

kundennummer wird mir noch mitgeteilt, da ich seit letzten freitag kunde bin und am telefon wollten die damen mir die nummer nicht mitteilen.
poste mal deine email kurz. dann gebe ich dir meine adresse usw.dadrüber gehts ja auch. )
das wäre echt klasse von dir.

als ich gehört hatte das ich 1074€ bezahlen sollte, hatte ich dann auf hinweis der mitarbeiter den auftrag am montag storniert. heute angerufen und die woks stehen immer noch bei mir für 179€ im bestellvorgang drin.

gruß

Deejan

—-Update—–
@syno & @deejan

Hallo. Mir ist nun dasselbe passiert, die Töpfe stehen in der Bestellübersicht für einen viel teureren Preis (179€ statt 10€) als zu dem Zeitpunkt meiner Internetbestellung.
Soll ich nun einfach die Lieferung abwarten?
Das ist ja sogar illegal von Quelle oder nicht?

@syno

habe gerade per post meine kundennummer bekommen wie kann ich dir die übermitteln damit du mal nachschaust?

gruß

Jan

die angebote von QUELLE kann man mittlerweile absolut vergessen! die bestellungen werden bestätigt – und nach tagen erhält man die auskunft – leider ausverkauft.
da ist es echt nicht schade, wenn die bald endgültig schließen, auch wenn uns die verarmte frau SCHICKEDANZ dann wieder den teppich nass weint!
===========================

So ihr Lieben, hab mir mal schnell ne neue MailAdresse zugelegt =) nachher sind Quelle-Spitzel unterwegs und ich werd gefeuert
Also alle Daten an: syno.quelle@web.de. Am effektivsten ist sie Suche mit Vorname, Nachname und Geburtsdatum. Ich schreib euch dann per Mail zurück was Sache war.
Morgen hab ich allerdings frei! Ihr müsst euch bis Freitag abend ca. 22UHR gedulden =)
Liebe Grüße

Hat heut übrigens schon einige dreißte Schnäppchenjäger anner Strippe, die gnadenlos (pro Artikel) im zweistelligen Mengenbereich bestellt hatten. Bei denen wurde zum Glück auch storniert…
Naja und die “Auftragsbestätigungen” sind halt nur Eingangsbestätigungen… ((*) Bitte beachten Sie: Diese E-Mail dient lediglich der
Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung und stellt noch
keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages
dar.)

#Syno

schon klar mit der “eingangsbestätigung” – allerdings wurde mir auf nachfrage, warum die bestellten artikel nicht in meinem kundenkonto auftauchen, mitgeteilt, dass die bestellung bereits bearbeitet würde und ich in 2 – 3 wochen die ware erhalten werde.SIC!
und JETZT die mitteilung april, april – alles ausverkauft!

Habe mir 2 Pastatöpfe und ein Topfset für je 10€ bestellt und heute kam dann Post, dass die Ware doch nicht mehr lieferbar ist.

Finde ich nicht in Ordnung von Quelle: Erst auf Kampfpreise reduzieren und dann nicht liefern können. Es muss doch mit so einem Ansturm gerechnet werden, wenn so stark reduziert wird.
Und wenn die Ware nicht mehr geliefert werden kann, dann soll es doch bitte auch rechtzeitig auf der Homepage angezeigt werden.
Finde ich ganz schwach, ehrlich gesagt.

Hi!

Aber wie kann das sein?

AGBs können auch ungültig sein, selbst wenn sie schwarz auf weiss angegeben werden.

Ich halte das für Betrug!

Auch Preisfehler sind deren Problem: Ist im Saturn ein Preis falsch ausgezeichnet, kann man auf diesen bestehen..

Ich bin echt sauer, und überlege, alles zurückzusenden, was teilweise schon gekommen ist…

Da die eh bald pleite sind, ist denen Image/Vertrauen ziemlich egal..

Sammelklage? Hat keinen Sinn, oder?

Der Pastatopf z.B. ist in den anderen Farben lieferbar, das wäre ein gleichwertiger Ersatz..

Ich habe den Nintendo DS bei Quelle bestellt, inkl. Gutschein 77€, kam natürlich auch nicht. Nach 14 Tagen kam heute Post “Der Artikel ist leider ausverkauft” (!) Ein Nintendo DS ausverkauft???
Schade das Quelle ihn selber noch für 139€ weiterhin anbietet. Ist echt ein Fall für Presse und Verbraucherzentrale!
Kann es sein das dieser Scheißladen von unseren Steuergeldern vor der Insolvenz gerettet wird?